Deine Webseite sollte einladend wie ein Ladengeschäft sein, offen und zugänglich für alle Besucher, inklusive Menschen mit Einschränkungen. Ist dein Schild so groß, dass es jeder lesen kann und dein Eingang ist breit genug für Rollstuhlfahrer und Kinderwagen?

Aber auch Personen, die aufgrund ihrer aktuellen Situation eingeschränkt sind, profitieren von einer barrierefreien Webseite, wie Angestellte in einem offenen Büro, die auf ihrem Computer den Ton abgestellt haben.

Erreichen einer viel größeren Zielgruppe:
In Österreich leben ca. 1,7 Mio. Menschen mit temporärer oder dauerhafter Beeinträchtigung (Quelle: Statistik Austria). In dieser Gruppe befinden sich nicht nur Menschen mit Behinderung sondern auch Menschen mit Migrationshintergrund, ältere User oder Menschen mit einer kurzfristigen Einschränkung, wie z. B. einer Gipshand.

Einhaltung von Gesetzen:
Österreich hat sich auf EU-Ebene verpflichtet, die WCAG-Richtlinien umzusetzen.

Die WCAG-Richtlinien bestehen aus 4 Prinzipien, welche die Grundlage der Barrierefreiheit im Web darstellen:

wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust.

Diesen 4 Prinzipien sind dann 12 Richtlinien untergeordnet.

Jeder Richtlinie sind mehrere Erfolgskriterien zugeordnet. Jedes Erfolgskriterium ist wiederum einer Stufe zugeordnet, die besagt, welcher Grad der Barrierefreiheit umgesetzt worden ist.

Als Minimalvariante müssen alle 25 Kriterien der Stufe 1 erfüllt werden. Zusätzlich verlangt das Gesetz die Umsetzung der 13 Erfolgskriterien der Stufe 2, d.h. für die Erlangung der gesetzlichen Konformität sind 38 Kriterien zu erfüllen.

• Stufe 1: A – 25 Erfolgskriterien –grundsätzliche Nutzbarkeit –muss erfüllt werden, bevor die Kriterien der Stufe 2 – AA – erfüllt werden.

• Stufe 2: AA – 13 Erfolgskriterien – gesetzlich geforderte Nutzbarkeit.

• Stufe 3:AAA – 23 Erfolgskriterien –höchstmöglicher Grad an Barrierefreiheit lt. WCAG 2.0.

Diese Richtlinien (RL) finden Sie im Detail unter folgender Adresse: https://www.w3.org/Translations/WCAG20-de/WCAG20-de-20091029/

Seit Juli 2019 gilt in Österreich für öffentliche Einrichtungen das Web-Zugänglichkeits-Gesetz (WZG).
Seit 2016 ist das Inklusionspaket in Kraft. Im Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz wird unter bestimmten Voraussetzungen die Möglichkeit der Einbringung von Klagen auf Beseitigung und Unterlassung von Diskriminierungen geschaffen. Dazu zählt auch das Web und betrifft alle Website-Betreiber.

Verbesserung der User Experience:
Barrierefreie Websites sind bedienungsfreundlicher und haben eine höhere Usability. Sie sind auch für lange Arbeiten am PC angenehmer bedienbar, da auf ausreichend Kontraste, Farbgebung und Effekte geachtet wird.

Vorteile bei Suchanfragen (SEO):
Suchmaschinen und die damit verbunden Algorithmen sind auch blind. Barrierefreie Websites werden besser gefunden und gerankt, wenn sie technisch vorbereitet und richtig getaggt sind. Moderne Technologie und Sprachassistenten wie Alexa und Co lieben Barrierefreiheit.

Loyalität und Kundentreue der betroffenen Personen:
Die Zahl gut zugänglicher Websites ist noch rar. Menschen mit Einschränkungen verändern kaum ihr Nutzungs- und Konsumverhalten. Sie bleiben idealen Webangeboten treu und nutzen vor allem die dort angebotenen Leistungen und Services.